NLP 是什麼?學習 NLP 可以幫助什麼?困境可以怎麼用 NLP 轉換思維?

Elaine Yang
Jun 8, 2024

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【為什麼選擇進修 NLP? 】

我當職涯諮詢師,就是希望在科技業工作外,能持續在工作中發揮「助人、利他」的價值,對我來說,並不是需要賺錢,而是真正發揮影響力。

我認為每一個人的人生都是有意義和價值的,而那個對於世界探索的過程不可或缺,因為我們想做的事,想活成的樣子和想成為的人,不應該是有社會主流標籤,或他人期待所主宰。

而是在不斷往內探索的過程,漸漸認識到自己,這些探索關乎在人生中的取捨、心之所向的追求與判斷,關乎人生中的每個決定,而這個答案與聲音,不應該被他人斷言,唯有不斷認識自己與持續嘗試,才能挖掘。

身為職涯諮詢師的使命,就是探索更多有意義、有價值的人生,和發掘更多工具去幫助人找到自我價值。因此認識自己,進而能幫助他人的學問與技術,就對我來說非常吸引了!

【 NLP 是什麼? 】

在還沒有學習心理學的技巧和技術時,資訊科技業產品經理的我,我理解自然語言處理 (NLP) 是一種機器學習技術,讓電腦能夠解譯、操縱及理解人類語言。

在深度進修了兩年的心理學不同理論與實作進修後,現在終於接觸了大名鼎鼎的 NLP 技術。

我也發現兩者確實很像,因為 AI 也是基於大腦的神經網路概念,研究「輸入」和「輸出」的結果去研究寫出程式。

而我們也是在環境下給予我們「輸入」的訊息,產生內在思考的想法,進而「輸出」我們對世界的想像與認識,而這也會實質影響我們的行為。

【NLP 緣起與對我來說的意義 】

心理學上的 NLP 神經語言程式學(英語:Neuro-Linguistic Programming,簡稱 NLP),是由電腦學系背景、心理學家、語言學家背景的學者,研究模仿當時四位在人類溝通以及心理治療方面有卓越成就的大師,所發展的理論架構。有助於人際溝通、個人發展和心理治療的方法,包含了來自個人中心治療、完形治療法、催眠療法、認知科學,是一種基於建構主義的理論。

科學是可以被實證的,但因為沒有兩個人是一樣的,人與人之間的互動和相處,是沒有特定模式的,就像每個心理師有不同學派和技術,也適用於不同的人,對這群人有用,對另一群人不一定有用。

所以對我來說,NLP 雖不是科學,卻是一個可以拓展思維,更了解人和認識自己世界觀的方法,而因為其有用,應用非常廣泛,包括個人發展、治療、商業、教育和運動等領域。

【當時如何評估要進修哪個單位的NLP? 】

市面上許多的 NLP 課程,有些主打快速或商業化,而我自己也在選課前非常看重老師的心理學背景以及課程系統。

許庭劭老師的系統著重於助人,而非商業的目的,是一個以個案為中心,真正可以站在他人視角,幫到那個人為主的系統。

在課程中會有大量的實作對練,也會有助教叮嚀我們滿滿的回家作業,並在最後還有督導制,幫助我們在紮實的課程中充分吸收與學習,也能隨時回答問題,進行了一週的課程已經很開心,畢竟三天的課程耗神耗腦,但老師幽默風趣和帶領實作,讓我不知不覺就開心的度過了第一週的三天課程。

今天就來分享第一次上課的一個很重要的概念吧!

【第一步:搞定自己-帶著焦慮與困境來看NLP的12條前提假設 】

我很重視的一件事是經驗式學習,我自己覺得很有用要幫助人的方法,自己也嘗試過真的有用,才能同時理解屆時操作個案時,個案的角色與體驗會是怎麼樣,而助人工作者也很需要重視的就是先搞定自己,把自己的情緒和議題處理好,才能穩定的不是與個案一起陷入漩渦。

因此以下的實證就是以自己的焦慮與困境來看待「NLP 的前提假設」舉例,來幫助自己拓寬思維。

【假設前提實例】

NLP 的前提假設是一些基本信念和框架,可以用來指導我們的思維和行為模式,從而更好地應對困境。

比方説我的困境是:「在助人的理想下,想與合作對象們共同實踐。但在資源對接時,卻沒有得到共同實踐的理想與支持。該如何面對這個挫折?」

那麼如何用 NLP 前提假設幫助我?

1. 地圖不是疆域(The Map is Not the Territory):

應用:我的認知和看法只是現實的一部分,而非全部現實。換句話說,我對目前困境的看法可能限制了我看到其他可能性。可以嘗試以不同的視角來看待問題,尋找新的解決方案。

2. 每個人都在做最好的選擇(People Make the Best Choices Available to Them):

應用:理解每個合作對象都在根據他們當時的資源和理解做出最佳選擇。這有助於我理解他們的動機,並以更具同理心和包容性的方式來協作。

3. 行為背後有積極意圖(Every Behavior Has a Positive Intention):

應用:即使行為本身可能導致不理想的結果,每個行為背後都有一個積極的意圖。例如,合作對象可能希望透過與我合作獲得某些好處,即使最終未能達成我們的共同目標。這可以幫助我重新評估合作的方式和方法。

4. 靈活性帶來掌控(Flexibility Brings Control):

應用:在資源有限的情況下,更加靈活和創新地調整我的策略可能會更有幫助。這包括考慮商業化的方式來賺取資金,然後再用這些資金支持理想。

5. 沒有失敗,只有反饋(There is No Failure, Only Feedback):

應用:將過去的合作經驗視為學習機會,而不是失敗。從這些經驗中吸取教訓,調整方法,逐步靠近理想。

【根據這些前提假設,我可以採取的事 】

1. 重新評估資源和需求:

- 列出我目前的資源和需要的資源,找出缺口。考慮哪些商業化的策略可以填補這些缺口。

2. 設定階段性目標:

- 分解我的長期理想,設置可行的階段性目標。這可以讓我逐步實現理想,而不是在資源不足時感到無力。

3. 尋求多樣化的合作模式:

- 探索不同的合作方式,例如利益共享模式、項目制合作等,以更靈活地運用現有資源,吸引更多合作夥伴。

4. 運用語言和溝通技巧:

- 在與合作對象溝通時,運用NLP的語言模式來更有效地表達你的意圖和期望,並理解對方的需求。

5. 保持靈活和開放的心態:

- 不斷調整我的策略和計劃,根據實際情況做出靈活的變化,以應對挑戰和機遇。

通過這些方法,NLP 的前提假設可以幫助自己在困境中找到更有效的策略,逐步實現自己的理想,並且面對挫折與挑戰,有穩定的心志持續前進。

【結語】

「 NLP 前提假設」目的是要我們拓展新的思考維和更多的可能性,既然是前提假設,我們不妨先拋下「限制性信念」,先試著使用看看這些假設觀點,有沒有可能給自己的困境或焦慮帶來一點點新的啟發。

因為有用往往比真理更重要,就好像很多事情,是經驗法則,多從不同的角度和方法去嘗試,最後就會實驗出一個最有效的方法。

如果看到這裡的你,正好有一些焦慮或困擾,不妨試試帶著你的困擾,使用以下 12 條的 NLP 前提假設,看是否可以幫助到你吧!

這次就先分享到這邊,而「前提假設」只是 NLP 其中一個概念,還有其他的概念,下次課程完再跟大家分享囉!

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Elaine Yang

半導體業雲端數位轉型產品經理。畢業於北京大學計算機技術碩士。曾任職中國美團總部產品經理、微軟亞洲研究院用戶研究員、亞馬遜電商/雲計算商業運營全職實習。關注UI、UX、產品經理、互聯網趨勢,歡迎交流成長!臉書粉專: https://pse.is/RKH42